Jeder Aufenthalt fühlt sich wie zu Hause an

Antwort:

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Beschreibung nicht mit Ihren Erwartungen übereingestimmt hat. Wir freuen uns jedoch, dass Sie in einem freundlichen Gespräch mit unserem Team eine Lösung finden konnten. Die Lage und die charmanten italienischen Gassen sind in der Tat ein Highlight, und es ist schön zu hören, dass Sie diese genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, insbesondere bezüglich des Strandabschnitts und der Terrasse. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit. Herzliche Grüße, Happy.Rentals Team

Antwort:

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Beschreibung Ihrer Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns jedoch, dass Sie in einem freundlichen Gespräch mit unserem Team einen Kompromiss finden konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie die malerische Lage, die kleinen Läden und die Restaurants in der Nähe genossen haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Kosten des Strandabschnitts und schätzen Ihr Verständnis für die Gegebenheiten. Ihre Anmerkungen zur Terrasse und zur Ausstattung nehmen wir zur Kenntnis. Wir hoffen, dass Sie trotz der Herausforderungen einen angenehmen Aufenthalt hatten und die Schönheit der Umgebung genießen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen, Happy.Rentals Team

Antwort:

Gentile Iris, La ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione fronte lago e la possibilità di parcheggio. Ci scusiamo sinceramente per i disagi riscontrati durante il soggiorno e per le condizioni della struttura che ha menzionato. Prendiamo seriamente le sue osservazioni e ci aiuteranno a migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Cordiali saluti, Happy.Rentals Team