Un séjour comme à la maison

Réponse :

Gentile Ivan, La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia trovato l'appartamento comodo e spazioso, e che la sua posizione sia stata di suo gradimento. È sempre un piacere sapere che i nostri ospiti apprezzano il soggiorno. Speriamo di riaverLa presto tra noi. Cordiali saluti, Happy.Rentals Team

Réponse :

Gentile Fernanda Casiraghi, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione della nostra struttura. Tuttavia, ci dispiace apprendere delle problematiche relative all'umidità dei muri e alla chiusura della porta. Il Suo feedback è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati e La ringraziamo nuovamente per averci dato l'opportunità di migliorare. Speriamo di avere l'occasione di accoglierLa nuovamente in futuro. Cordialmente, Happy.Rentals Team

Réponse :

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia trovato comodi i nostri servizi. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la pulizia non abbia soddisfatto le Sue aspettative. La qualità e la pulizia degli spazi sono per noi fondamentali, e prendiamo seriamente le segnalazioni dei nostri ospiti. Le assicuriamo che il Suo feedback sarà condiviso con il nostro team per garantire che venga prestata maggiore attenzione a questi aspetti. È importante per noi che ogni soggiorno sia piacevole e confortevole, e ci scusiamo per il disagio arrecato. La ringraziamo nuovamente per il Suo tempo e per le Sue osservazioni, che ci aiutano a migliorare continuamente. Cordiali saluti, Happy.Rentals Team

Réponse :

Gentile Troisi, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la comodità della posizione e il parcheggio. Tuttavia, ci dispiace sapere che alcuni aspetti del Suo soggiorno non hanno soddisfatto le Sue aspettative. Accogliamo con attenzione il Suo feedback riguardo alla mancanza di acqua, tovaglioli e utensili. Comprendiamo quanto questi dettagli possano contribuire a rendere più confortevole il soggiorno dei nostri ospiti, e ci scusiamo per l'inconveniente. La Sua opinione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Happy.Rentals Team

Réponse :

Gentile Marco Ferdinando, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale, il parcheggio privato e gli arredi nuovi. Ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha riscontrato durante il Suo soggiorno, come la presenza di muffa e umidità, così come i cuscini non ergonomici e l'assenza del kit asciugamani e della sedia nella zona esterna. Le Sue osservazioni sono molto importanti per noi e ci aiutano a comprendere meglio le esigenze dei nostri ospiti. La ringraziamo ancora per il Suo feedback e speriamo che, nonostante questi inconvenienti, abbia potuto godere della Sua visita. Cordiali saluti, Happy.Rentals Team

Réponse :

Dear Martina, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you enjoyed the central location, the air conditioning, and the amenities provided during your visit. However, we sincerely apologize for the inconveniences you encountered, particularly with the balcony, entrance doors, and the overall condition of the apartment. Your comments about the humidity and kitchen supplies are valuable, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We understand how important a comfortable stay is, and your experiences help us improve our services for future guests. We appreciate your insights, and we hope that despite these issues, you were able to enjoy your time with your family. Thank you once again for your review, and we wish you all the best in your future travels. Warm regards, Happy.Rentals Team

Réponse :

Gentile Andrea, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la posizione e la struttura della casa. Ci scusiamo per il disagio legato all'orario di check-in e per la mancanza di acqua calda. Questi aspetti sono importanti per noi e ci dispiace che non abbia trovato il suo soggiorno all'altezza delle aspettative. Riguardo al problema dell'umidità, prendiamo seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il nostro servizio. La sua soddisfazione è fondamentale per noi e il suo commento ci aiuta a comprendere meglio le aree in cui possiamo migliorare. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Happy.Rentals Team

Réponse :

Salve, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per i problemi che hai riscontrato. Provvederemo immediatamente a risolvere i problemi di umidità e pulizia per garantire che non si ripetano. Cordiali saluti, Amritesh Happy.Rentals Team