Ogni soggiorno ti fa sentire come a casa

Risposta:

Vielen Dank für Ihr aufmerksames Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Lage und den Komfort der Wohnung genossen haben. Ihre Erkenntnisse sind wertvoll und werden von unserem Team geschätzt.

Risposta:

Beste Monique, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat u de locatie mooi en rustig vond. We begrijpen dat het eerste appartement niet beschikbaar was en dat het andere appartement nog niet helemaal af was. We waarderen uw opmerkingen over de ontbrekende items en nemen deze mee in onze overweging. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we streven ernaar om onze gasten een aangename ervaring te bieden. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Happy.Rentals Team

Risposta:

Beste Monique, Hartelijk dank voor uw feedback over uw verblijf. We zijn blij om te horen dat u de locatie mooi en rustig vond. Het spijt ons te horen dat het eerste appartement niet beschikbaar was en dat het andere appartement nog niet volledig af was. We waarderen uw opmerkingen over de gemiste items, en uw input is waardevol voor ons. We hopen dat u ondanks deze uitdagingen toch heeft kunnen genieten van uw tijd bij ons. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Happy.Rentals Team

Risposta:

Dear Carlien, Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your insights regarding your stay. We sincerely apologize for the confusion regarding your apartment assignment and understand how challenging it can be for families with specific needs. Your comments about the building's condition and the noise from the nearby camping site are noted, and we will ensure this information is passed along for consideration. We’re glad to hear that you found the apartment itself satisfactory. Your experience is important to us, and we are committed to providing the best possible stay for all our guests. Thank you again for your valuable input. Best regards, Happy.Rentals Team

Risposta:

Beste Carlien, Bedankt voor uw feedback en het delen van uw ervaringen tijdens uw verblijf. We vinden het jammer te horen dat het appartement niet voldeed aan uw verwachtingen en dat de ligging niet handig was voor uw situatie. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn, vooral met een kind met een beperking. Het spijt ons te horen dat u ook hinder ondervond van de omgeving en het lawaai. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en we zullen ze intern bespreken. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen en hopen dat u in de toekomst een betere ervaring zult hebben. Met vriendelijke groet, Happy.Rentals Team

Risposta:

Liebe Anja, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Kommentare zur Lage und zur Innenausstattung. Wir bedauern die Probleme, die Sie hatten. Wir hätten gerne davon erfahren, um Ihnen helfen zu können. WLAN ist auf bewusste Entscheidung der Eigentümer hin nicht verfügbar, daher wird es weder beworben noch sollte man es erwarten. Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen, Happy.Rentals Team

Risposta:

Grazie per le sue gentili parole sull'appartamento e sulla zona. Apprezziamo la vostra comprensione per il problema del riscaldamento e siamo lieti che il nostro team vi abbia assistito. Ci auguriamo di potervi riaccogliere presto.

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Lieber Christoph, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Porto Letizia. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Eingangstür und dem Fernseher hatten und dass das Umfeld für Sie nicht ideal war. Unser Rezeptionsteam was stets bereit Ihnen weiterzuhelfen. Wir schätzen Ihr Feedback zu Sauberkeit, Größe, Lage und Ausstattung und werden Ihre Anmerkungen in Betracht ziehen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente genießen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Happy.Rentals Team

Risposta:

Lieber Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Größe der Unterkunft, nehmen jedoch auch Ihre Kritik ernst. Die von Ihnen genannten Probleme, wie der Herd, die Haustür und die Sauberkeit der Anlage, sind wichtige Punkte, die wir intern besprechen werden. Wir verstehen, dass die Anzahl der Hunde für Ihre Familie eine Herausforderung darstellte. Ihr Erlebnis ist uns wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Freundliche Grüße, Happy.Rentals Team

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Lieber Christoph, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es Probleme mit der Ausstattung gab. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen. Wir verstehen, dass eine saubere Umgebung und eine funktionierende Ausstattung für einen angenehmen Aufenthalt entscheidend sind, insbesondere für Familien. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige positive Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte. Mit besten Grüßen, Happy.Rentals Team