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Paradiso di Menaggio Penthouse
Menaggio, Italy
Cette propriété est louée par notre partenaire
Description

Profitez d'un superbe penthouse luxueux et moderne avec vue sur le lac de Côme, parfaitement situé au cœur du Triangle d'Or. Bénéficiant d'une vue panoramique sur le lac de Côme et la célèbre péninsule de Bellagio, ce tout nouveau penthouse moderne de 6 chambres avec jardin constitue la retraite idéale pour les familles, offrant un hébergement flexible pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes. Situé sur une route très calme à flanc de colline, mais à quelques pas seulement du bord du lac de Côme et du centre-ville animé de Menaggio, ce penthouse serein et sophistiqué est réparti sur deux niveaux, séparés par un petit escalier intérieur. La propriété bénéficie de plafonds à double hauteur partout, ce qui donne une merveilleuse impression d'espace. Cinq généreuses chambres doubles et trois salles de bains se trouvent au rez-de-chaussée, tandis que le salon, la cuisine design sur mesure, une autre chambre et une salle de bains se trouvent à l'étage. Cette disposition permet de préserver l'intimité et la tranquillité des chambres. Toutes les fenêtres et tous les balcons de la propriété sont équipés de volets électriques occultants pour permettre un sommeil réparateur. En entrant dans le penthouse de luxe, le salon et la cuisine à aire ouverte créent une ambiance propice à la détente et aux réceptions tout au long de l'année. Un plafond aux poutres apparentes blanchies à la chaux et une palette intérieure sereine de crème et de gris chauds et discrets offrent une ambiance contemporaine et tranquille dans laquelle vous pourrez vous détendre sur le canapé et les fauteuils confortables. Le WiFi gratuit et une télévision murale à écran plat SAT ajoutent au confort de la maison. Donnant directement sur l'extérieur, la réception ouverte offre une ambiance estivale insouciante pour des barbecues en plein air, ainsi que des moments décontractés passés à bronzer avec une boisson glacée et un bon roman de vacances. La cuisine gastronomique sur mesure de Scavolini présente de magnifiques plans de travail en quartz ainsi que des appareils électroménagers Siemens haut de gamme et tous les éléments essentiels de la cuisine. La vaisselle, la verrerie et les ustensiles de cuisine sont fournis pour répondre à tous vos besoins, tout en laissant un grand espace de rangement. Vous vous réjouirez d'apprécier votre café aromatique du matin, vos délicieux repas faits maison et vos fabuleux dîners, peut-être avec l'expérience supplémentaire d'un chef privé ! (veuillez vous renseigner pour plus d'informations). La cuisine est complétée par une grande table à manger extensible pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes et offrant une vue imprenable sur le lac. Un magnifique balcon aux dimensions généreuses est situé juste à côté de la salle de séjour, face au lac. Se réveiller dans la chambre principale avec vue sur le lac, alors que la lumière du soleil scintille et illumine l'eau bleue des montagnes, est la façon idéale de commencer votre matinée sur le lac de Côme. La chambre principale dispose d'un lit super-king, d'une télévision à écran plat et d'une salle de douche attenante. Une deuxième chambre avec lits jumeaux et vue sur le lac offre de la flexibilité, avec deux lits simples qui peuvent être réunis pour former un lit double sur demande, tandis qu'une troisième chambre avec vue sur le lac est meublée d'un lit double, ce qui en fait un havre de paix pour les couples. Trois autres chambres avec vue sur le jardin ou la montagne se trouvent à l'arrière de la propriété. Une chambre à deux lits (avec deux lits simples qui peuvent également être réunis pour former un lit double) et une autre chambre double située à côté du salon complètent l'aménagement accueillant des chambres. Une salle d'eau moderne avec WC se trouve à l'extérieur de l'espace de vie ouvert et élégant. Le penthouse est équipé de trois autres salles de bains de haute qualité (la salle de douche principale en-suite avec WC et bidet, une salle de douche familiale avec WC et une salle de bains familiale complète avec WC). Les salles de bains élégantes reflètent parfaitement et mettent en valeur la modernité des 6 chambres présentées avec goût. L'agencement moderne et familial est complété par des placards généreux, une buanderie privée, un chauffage au sol et un parking couvert privé pour deux grandes voitures. À l'extérieur, la terrasse exposée au sud prépare le terrain pour l'été avec trois chaises longues en rotin, un élégant ensemble de repas en plein air pour 10 personnes, un grand parasol et un barbecue au charbon de bois. À l'autre extrémité de la propriété, une pelouse ensoleillée offre un espace supplémentaire pour que les enfants puissent courir et jouer, ainsi que quatre autres chaises longues. La vue intemporelle sur le lac et le magnifique Bellagio constitue une toile de fond unique et mémorable pour votre séjour sur le lac de Côme. Caractéristiques principales : - Appartement Penthouse de luxe avec vue sur le lac - Logement flexible de 6 lits et 4 salles de bain - Piscine extérieure commune (non chauffée) - Adapté aux enfants et idéal pour les vacances en groupe (les fêtes bruyantes ne sont toutefois pas autorisées). - Chauffage par le sol - Canapé 3 places et deux fauteuils dans le salon - WiFi gratuit - Trois télévisions SAT à écran plat avec de nombreuses chaînes internationales (anglais inclus) - Terrasse privée ensoleillée avec vue sur le lac, coin repas, parasol, barbecue - 7 chaises longues (usage privé) - Pelouse privée - Parking privé pour 2 voitures - Courte distance en voiture / 15 minutes à pied du centre de Menaggio Couchage : Devant la propriété avec vue sur le lac : Chambre principale : Chambre double avec vue sur le lac, TV et salle de douche attenante. Chambre 2 : Deux lits simples (joignables) avec vue sur le lac (peuvent être joints pour former un lit double) Chambre 3 : Chambre double avec vue sur le lac A l'arrière de la propriété, avec vue sur les montagnes et le jardin : Chambre 4 : meublée avec deux lits simples (joignables) (peuvent être joints pour former un lit double) Chambre 5 : Chambre double (située à l'extérieur de la salle de séjour) Salle de bains : Salle de bains 1 : spacieuse salle de bains familiale équipée d'une baignoire, d'une douche de tête, d'un lavabo et de toilettes. Salle de bain 2 : Une salle de douche moderne avec lavabo et WC Salle de bain 3 : Une salle de douche moderne avec lavabo et WC. Salle de bain principale : Salle de douche moderne avec lavabo, WC et bidet. En plus : - Lave-vaisselle, réfrigérateur/congélateur, micro-ondes, plaque de cuisson à induction, grand four, grille-pain, cafetière et bouilloire. - Ventilateurs de sol fournis - Sèche-cheveux - Prise universelle pour rasoir - Lave-linge et étendoir - Fer et table à repasser - Détecteurs de fumée et de CO - Extincteurs - Traitement des déchets - Accessibilité sans marche - 8 marches intérieures - 48 marches extérieures - Piscine extérieure commune non chauffée A noter : Veuillez noter que cette propriété se trouve dans un quartier résidentiel paisible de Menaggio. L'appartement a été conçu pour les familles et ne convient pas aux personnes souhaitant utiliser la maison pour des fêtes bruyantes ou des week-ends pour célibataires. Le penthouse fait partie d'un petit immeuble en copropriété avec deux autres appartements. Les espaces communs doivent donc être partagés équitablement et le bruit excessif doit être limité entre 22h et 8h. Une copie des règles de l'immeuble est disponible sur demande, et sera fournie avant votre séjour une fois que vous aurez réservé. Emplacement : Située le long d'une route secondaire sur la colline de Menaggio, cette résidence moderne permet aux clients d'accéder facilement au centre lacustre de la station (à 2 minutes en voiture/15 minutes à pied). Là, une multitude de supermarchés, d'épiceries fines, de boutiques de souvenirs, de piazzas bordées de cafés, un lido familial et un éventail authentique de restaurants et de bars italiens attendent les visiteurs ! La station balnéaire locale propose de nombreuses activités de loisirs, notamment le kayak, la baignade dans le lac, les moments classiques au lido, la location de bateaux à moteur, la pêche et le cyclisme. Le prestigieux club de golf de Menaggio et Cadenabbia, le club de tennis de Loveno, l'authentique restaurant La Barcola Agriturismo et une sélection de promenades à flanc de colline se trouvent également à une courte distance en voiture. Idéalement situé le long de la rive centrale ouest, Menaggio est le point de départ idéal pour rejoindre les restaurants, les lidos, les sentiers de randonnée (Sacro Monte di Ossuccio, Greenway del Lago, San Martino) et les magnifiques villas (Villa Carlotta et Villa Balbianello) de Tremezzina, les stations du lac central de Bellagio en ferry (pour les achats touristiques), la Villa Melzi et la Villa Serbell (pour les achats touristiques), les jardins de la Villa Melzi et de la Villa Serbelloni, le Jungle Raider Park et le club Extreme Outdoor Sport), Varenna par ferry (pour l'hôtel Villa Cipressi, Villa Monastero, Castello di Vezio), les stations de ski des Alpes italiennes de Piani di Bobbio et Madesimo (à 85 minutes en voiture) et les délices du lac de Lugano (à 40 minutes en voiture). La ville de Côme (à 60 minutes de route) est facilement accessible par la route, par bus ou par ferry rapide depuis l'arrêt de ferry de Menaggio. Milan est à une heure et demie de route (on peut également s'y rendre de l'autre côté du lac, en prenant le train de Varenna, ou en sautant dans l'un des trains fréquents de la gare de S. Giovanni à Côme). Les aéroports les plus proches de Menaggio sont Milan Malpensa (85 minutes de route) et Lugano Airport (50 minutes de route).

Code d'enregistrement : 013145-CIM-00188

CIN Number: IT013145B4Z284IXJK

Équipements

Installations

Piscine
Wifi
Terrasse
Machine à laver

Cuisine

Cuisine complète
Lave-vaisselle
Four
Cafetière
Rérigérateur
Bouilloire électrique
Grille-pain

Emplacement

Vue sur la montagne
Vue sur le lac
En ville
Emplacement très calme
Parmi la verdure
Sur la colline

Accessibilité

Adapté aux enfants
Fumeur non autorisé

Divertissement

TV

Équipements de sécurité

Détecteur de fumée
Extincteur
Detecteur de monoxyde de carbone

Autres

Voyage de noces
Moderne
Nouveau
Règles et conditions

Règlement intérieur

  1. Arrivée à partir de 16:00
  2. Départ jusqu'à 10:00

Politique d'annulation

Annulation gratuite (remboursement) jusqu'à J-28

Avis
Environnement
Plage : 1.00 km
Restaurant : 0.50 km
Supermarché : 0.50 km
Train : 10.00 km
Original: 0.00
Réduit:
450.00
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Avis 8.0 sur 29
en FlagCheryl Wright

Évalué le 31/10/2025

Publié sur VRBO

The apartment was very comfortable for the six of us. We each had our own bedroom. The views are fantastic. It’s a nice little walk into town. They could have provided us with a few more essentials, like toilet paper and a few more towels. Our only negative is the furniture should probably be replaced. But we had a wonderful stay, we had a really great time.

fr FlagIoan Lucescu

Évalué le 02/06/2025

Publié sur Airbnb

Merveilleuse villa avec vue sur lac et environnement très calme. Intérieur propre et spacieux. Terrasse accueillante, sur deux niveaux. Les quatre salles de bain étaient propres et leur nombre suffisant pour notre groupe (10 personnes dont des ados très sensibles à leur aspect extérieur). Nous n'avons pas eu l'occasion de tester la piscine, elle venait d'être ouverte. Attention, pas d'ascenseur pour monter les 2 palliers. Aucun problème pour nous, grands sportifs. Parking disponible pour 4 voitures si on utilise l'espace d'accès devant la porte du garage. Très utile vu l'encombrement de la ville. Restos, terrasses et débarcadère joignables a pied en maximum 15'. Les parfums des fleurs sur le chemin étaient inoubliables (fin mai 2025).

au FlagMargaret

Évalué le 24/10/2024

Publié sur Booking.com

The house was very spacious and comfortable. The views were amazing!

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Réponse :

Dear Margaret, Thank you so much for sharing your amazing feedback! We're delighted to hear that you found the house spacious, comfortable, and enjoyed the amazing views. We’re sorry to hear about the challenges you experienced upon arrival. We understand how difficult it can be navigating unfamiliar paths in the evening, especially with luggage. Your comments about the lack of lighting, signage, and the difficulty finding the lockbox are very valuable to us. Your input helps us improve, and we really appreciate you bringing this to our attention. Thank you for staying with us, and we hope to welcome you back in the future, kind regards, Lake Como Holiday

us FlagGuido

Évalué le 05/06/2023

Publié sur Booking.com

We loved the location, the responsiveness of the management company and the views.

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Réponse :

Hello Guido, It's great to hear that you had a positive experience at Paradiso di Menaggio Penthouse. Our team will be happy to hear that their hard work has paid off. KInd regards, Alessia - Lake Como Holiday

de FlagOmed

Évalué le 05/08/2025

Publié sur Booking.com

Ideal für eine große Gruppe Familie. Es gibt 6 Schlafzimmer und 4 Badezimmer. Die Unterkunft ist auch recht modern und alles ist neu zb Boden, Türen, Badezimmer usw auf modernem Stand. Es gibt 1 große Terrasse und einen Balkon. Beide mit atemberaubender Aussicht auf den See und die Berge ohne Straße oder Autolärm. Personal immer erreichbar und auf Anfrage erledigen sie was man braucht. Es gibt auch einen kleinen Pool. Garage für 2-3 Autos auch da. Waschmaschine, Spülmaschine, Herd, Ofen, Mikrowelle, Wasserkocher usw alles vorhanden. Fußweg ca 15 min zum Zentrum Menaggio.

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Réponse :

Dear Omed, Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious layout of the property, the modern features, the breathtaking views of the lake and mountains, and the convenience of the facilities provided. It is also rewarding to know that our team was always reachable and able to assist you when needed. We appreciate your constructive comments on areas where we can improve. Your observations regarding the cleanliness, maintenance of furniture and walls, condition of the kitchen utensils, and replacement of terrace umbrellas have been duly noted. We will review these points with our housekeeping and maintenance teams to ensure the necessary improvements are made. Regarding access to the property, we understand that the steep and narrow approach roads may be challenging for some vehicles and guests travelling without a car. We will work on making this information even clearer in our listings to help future guests prepare accordingly. We are grateful for your balanced review, acknowledging both the positives and the aspects to be improved. Feedback like yours is invaluable in helping us maintain and enhance the guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Kind regards, Lakecomoholiday Team

de FlagYvonne

Évalué le 28/07/2025

Publié sur Happy.Rentals

Die Unterkunft überzeugt mit äußerst großzügigen und sehr gut ausgestatteten Zimmern. Die Lage ist schlichtweg perfekt – mit einem traumhaften Blick auf den See. Angesichts des Preises und der exklusiven Lage darf man jedoch auch einen entsprechend gepflegten Zustand erwarten. Auf der Terrasse standen einige beschädigte Möbel wie defekte Tische und Sonnenschirme, und auch im Innenbereich könnten bestimmte Details regelmäßiger überprüft und erneuert werden. Insgesamt aber eine sehr schöne Unterkunft mit hohem Komfort und großem Erholungspotenzial.

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Réponse :

Liebe Yvonne, vielen Dank für Ihr Feedback und die wertvollen Anmerkungen. Wir freuen uns, dass Ihnen die großzügigen Zimmer und die traumhafte Lage gefallen haben. Ihre Hinweise zur Terrasse und den Innenbereichen nehmen wir ernst. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Lakecomoholiday Team

de FlagYvonne

Évalué le 28/07/2025

Publié sur Booking.com

Die Unterkunft bietet sehr großzügige und gut ausgestattete Zimmer – ideal zum Wohlfühlen. Besonders hervorzuheben ist die traumhafte Lage mit wunderschönem Blick auf den See. Die Umgebung lädt zum Entspannen ein, und insgesamt vermittelt die Unterkunft einen sehr angenehmen, hochwertigen Eindruck.

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Réponse :

Dear Yvonne, Thank you for taking the time to share your thoughts with us. We are delighted to hear that you enjoyed the spacious and well-equipped rooms, as well as the view of the lake. It’s wonderful to know that you found our location ideal for relaxation. We also appreciate your constructive feedback regarding the condition of some outdoor furniture and minor details inside the accommodation. Your comments help us understand areas where we can enhance our guests’ experience. We are glad to hear that our team responded promptly to your concerns during your stay. Thank you once again for your valuable insights. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Lakecomoholiday Team

en FlagAnonymous

Évalué le 25/06/2025

Publié sur VRBO

Wir hatten einen schönen Aufenthalt in der Ferienwohnung. Der Ausblick vom Balkon ist traumhaft. Leider waren die Schattenmöglichkeiten auf dem Balkon begrenzt, da hier nur ein kleiner und ein kaputter größerer Sonnenschirm zur Verfügung stand und diese nicht für 10 Personen ausreichend Schatten spenden. Die Küche ist schön groß und bietet ausreichend Geschirr. Wenn man in einer großen Gruppe dort ist und kochen möchte, wären jedoch größere Töpfe und Pfannen wünschenswert.

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Réponse :

Dear Anonymous, Thank you for your kind words about your stay and the beautiful balcony view. We appreciate your feedback regarding the shading options and kitchen supplies. Your insights are valuable to us, and we will take them into consideration for future guests. We're glad to hear you enjoyed the spacious kitchen. We hope you had a wonderful time overall! Best regards, Happy.Rentals Team

de Flagdetlev

Évalué le 03/06/2024

Publié sur Booking.com

Alles Top, die Küchenausstattung bei Töpfen und Pfannen etwas mager

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Réponse :

Dear Detlev, Thanks for you feedback. We are glad you had a nice stay and everything is great. We will see if we can add some kitchen utensils. Hoping to see you again on Lake Como, best regards, Lake Como Holiday

us FlagRichard

Évalué le 02/08/2023

Publié sur Happy.Rentals

Loved the space. Loved seeing my family. Loved the view. Missed having internet and TV. Didn't care for non-help with fixing issue.

gb FlagLaura

Évalué le 29/05/2023

Publié sur Booking.com

Amazing views!! As a group we each got a double bed and bathroom, so it’s perfect for this purpose. The BBQ was in great working condition. Plenty of seating to relax or eat.

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Réponse :

Hello Laura, We’re glad that you enjoyed your stay at our property and appreciate you taking the time to share your rating with us. Since you booked your stay in October 2022, maybe you missed the message we had sent you through Booking. com containing the indications on how to download the arrival instructions, as follows: "Once you have filled in all the information you will be able to download the arrival instructions by clicking on the menu item “arrival instructions”. The information on this website is continuously updated. We recommend that you print off the arrival information 5 days before your arrival date, as codes may still vary!" We are sorry for the inconvenience! Kind regards, Alessia - Lake Como Holiday

gb FlagAriam Abraham

Évalué le 02/11/2018

Publié sur Happy.Rentals

The house was clean, modern and spacious, although living room space appears a lot smaller then shown in the pictures. We had a great time at the house, the balcony and outdoor sitting area was a great space to socialise. The views from the house are amazing, apart from 2 bedrooms all guests wake up to amazing views of the lake There are lots of steps/ stairs to get to the house, not suitable if you have accessibility needs. No lifts therefore would need to also carry your luggage yourself. A CAR is definitely needed to get to the house especially at night as there is no lights along the path, you are walking in about 5 minutes in pitch black ( luckily we had our phones to provide lighting) until you reach the main road. A car is also needed for shopping, it was definitely a struggling carrying the shopping walking uphill. Taxis did not appear to be readily available therefore I would recommend hiring a car Other: Further instruction with using the barbecue and the central heating would have been useful I.e a manual as it those get cold at night ( we travelled mid October). Overall it was a beautiful house, amazing views...

nl FlagAnonyme

Évalué le 10/10/2025

Publié sur Booking.com

ligging was super met een mooi groot terras, het appartement zelf was ook groot genoeg voor 8 personen.

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Réponse :

Dear Bart, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful location and spacious terrace, which truly enhances the experience. We also appreciate your comments regarding the apartment's condition. Your observations about the bathroom and bedroom doors, as well as the furniture, are valuable to us. We strive to provide a comfortable stay, and your insights help us understand where we can improve. We are glad you chose us for your stay and hope you have a wonderful day ahead! Best regards, Lakecomoholiday Team

us FlagWalter

Évalué le 01/08/2024

Publié sur Booking.com

Beautiful vista. Nice bathrooms and living space.

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Réponse :

Dear Walter, Thank you for leaving your feedback. We are happy to know you loved the view and appreciated the penthouse. I'm sorry you had problems with the heat, but the air conditioning is not present, nor mentioned in the characteristics of the apartment. We hope to see you again on Lake Como. Best regards, Lake Como Holiday

gb FlagSharon

Évalué le 12/07/2023

Publié sur Booking.com

The view from the villa is amazing! You have a fantastic view of the lake from the terrace and some of the bedrooms which is simply stunning. The rooms are basic but very comfortable with fans in every room, there is no air-conditioning.

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Réponse :

Hello Sharon, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed the view. We regret your stay was not as expected and we will do our best to improve these points. Hope to welcome you another time!  Kind regards, Alessia - Lake Como Holiday

en FlagCharlotte Blaxland

Évalué le 05/10/2025

Publié sur VRBO

The property is difficult to find and once you find it, you need to climb around 50 stairs to the front door which opens directly into the kitchen/lounge area. The property is very Spartan - it needs some rugs and definitely some coffee tables. There is not enough lounge room seating for the number of guests the property can host. Minimal number of pillows. We found the description of the property to be greatly embellished. It said the kitchen was fully equipped for cooking but there were no tongs and and a couple of small saucepans and very small frying pan is not a fully equipped kitchen. The description said there were three sunlounges. These do not exist. We didn't swim in the pool because it is difficult to access and we were told there would be an additional charge. The barbecue hadn't been cleaned. There is no airconditioning and no ceiling fans so I wouldn't want to stay there in summer - we found it hot enough in September. The outdoor furniture is very cheap and one of the chairs was broken on our arrival and two more fell apart while we were there. There were several broken items - the fridge door, the electric kettle. We were pleased the agency was able to have those items fixed during our stay. One thing to note is that only one hair dryer is supplied and it can't be plugged into any of the plugs in any of the bathrooms. We had a nice stay but feel the apartment needs some TLC and better quality furnishings.

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Réponse :

Dear Charlotte, Thank you for your detailed feedback. We are sorry to hear that several aspects of the property did not meet your expectations. We appreciate you pointing out the issues with the furnishings, kitchen equipment, and maintenance. Your comments are very helpful, and we are already reviewing both the listing and the amenities to ensure they better reflect the actual experience. We are glad we were able to address some of the problems during your stay and truly value your suggestions, which will help us improve the property. Thank you again for your honesty, and we hope to have the chance to welcome you back under better conditions. Kind regards , Lake Como Holiday Team

en FlagDeclan Shea

Évalué le 18/08/2025

Publié sur Airbnb

Big spacious, clean apartment. The pictures accurately describe the place. Very clean and quiet. The pool is a nice plus. There is NO AC, and the apartment got unbearably hot in August. For that reason, we would not go back during the hot summer months. The walk to town is accurately described and is not for people who are not in shape or families with younger kids with strollers. We would consider going back during the cooler months

en FlagRoyce Eves

Évalué le 20/07/2025

Publié sur VRBO

Good location, nice place but poorly managed. Generally poor presentation mainly by management company. With high cleaning costs included in booking would be expected to be clean on arrival. Not properly cared for which is a shame because property is great for families

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Réponse :

Dear Royce Eves, Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed the location and found the property suitable for families. We sincerely apologize for the issues you experienced regarding cleanliness and management. Your insights are invaluable, and we will take them into consideration as we strive to enhance our guest experience. We appreciate you choosing Happy Rentals and hope to welcome you again in the future. Best regards, Lake Como Holiday Team

de FlagAndrea

Évalué le 15/06/2025

Publié sur Booking.com

Sehr schöne Lage mit wirklich traumhaftem Blick auf den See, dabei ruhig ohne Verkehrslärm (Anfang Juni), zwei schöne Terrassen (eine große, eine kleine), in 15 Minuten zu Fuß am Fährhafen von Menaggio; Pool vor Ort, klein - aber zum Erfrischen absolut ausreichend

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Réponse :

Dear Andrea, Thank you very much for your detailed feedback and for staying with us. We’re truly glad to hear that you enjoyed the location, the stunning lake view, the terraces, and the pool overall. At the same time, we’re sorry to hear that some aspects of the apartment did not meet your expectations. We sincerely apologize for the worn furniture, broken equipment, and missing items you encountered. Your comments are very important to us, and we are already working on a thorough update and improvement of the apartment’s furnishings to provide a better experience for our guests. Regarding the pool hours, these are based on current house regulations. We understand this may feel restrictive and will pass your feedback along to the relevant parties. We’re pleased that our team was able to respond to your messages quickly, even though not all issues could be resolved immediately. Please rest assured that we are committed to improving both our response times and the overall condition of the accommodation. Thank you again for your honest feedback, it helps us to continuously improve the quality of our service. Best regards, Lakecomoholiday Team

us FlagNancy

Évalué le 24/09/2023

Publié sur Happy.Rentals

The view was great. Water pressure good. Close enough to town. Directions were good.

us FlagCheryl

Évalué le 01/11/2025

Publié sur Happy.Rentals

it FlagVictoria

Évalué le 20/06/2025

Publié sur Booking.com

au FlagIsabelle

Évalué le 20/06/2024

Publié sur Booking.com

us FlagEllen

Évalué le 23/05/2024

Publié sur Happy.Rentals

fr FlagBruno

Évalué le 03/10/2025

Publié sur Happy.Rentals

us FlagRandall

Évalué le 14/09/2025

Publié sur Booking.com

au FlagRobyn

Évalué le 12/10/2024

Publié sur Booking.com

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Réponse :

Dear Robyn, Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that the instructions to reach the property were unclear and that the terrain made it challenging for your group. We understand how frustrating this must have been, especially with luggage. We will check our arrival instructions and make sure they are more detailed and easier to follow for future guests. You could have contacted us for any help, we would have been happy to assist you. Thanks again, your input is greatly appreciated, and we hope to offer you a smoother experience next time. Kind regards, Lake Como Holiday

de FlagJulian

Évalué le 23/08/2023

Publié sur Happy.Rentals

us FlagJean

Évalué le 07/06/2025

Publié sur Happy.Rentals

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